ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вы можете оформить заказ через сайт - выбираете нужный Вам товар, рядом с изображением товара - кнопка "Купить". При нажатии на кнопку появляется форма оформления заказа. После ее заполнения - нажимаете на кнопку "Оформить заказ". Наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут для подтверждения заказа. Также вы всегда можете оформить заказ по телефону, указанному на сайте, либо через удобный Вам мессенджер - мы доступны в WhatsApp и Telegram.
Мы являемся официальным дилером компании Marc Jacobs в РФ и странах СНГ. Вся продукция имеет сертификаты качества и декларации о соответсвии.
Мы предоставляем гарантию 1 год, которая распространяется на любые заводские дефекты. В случае обнаружения дефектов, свяжитесь с менеджером нашего магазина для согласования процедуры обмена или возврата.
Все товары, представленные на сайте, есть в наличии. Доставка по Москве и области возможна в день заказа, но обычно происходит на следующий день. Доставка по России зависит от условий курьерских служб (обычно 2-7 дней), мы передаем заказы в курьерскую службу в день заказа или на следующий.
Свяжитесь с менеджером по телефону, указанному на сайте, либо напишите в мессенджер. Менеджер подскажет, как в кратчайшие сроки произвести возврат или обмен.
Конечно, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Самое главное - чтобы были сохранены товарный вид, этикетки и комплектация, а также отсутствовали следы носки.